jueves, 21 de mayo de 2009

TERMINOS DE REFERENCIA

Comunicación: “con la palabra comunicación se ha intentado resolver todos los problemas humanos. Si, por ejemplo, uno comete un error con los demás, inmediatamente se le califica falta de comunicación. Cuando somos regañados por nuestros padres, lo calificamos como un conflicto de comunicación entre generaciones. Pensamos que los medios de comunicación masiva lo único que hacen es incomunicarnos, así como provocar problemas y frustraciones. En otras ocasiones presentamos a la comunicación como el elemento que nos sirve para intercambiar experiencias unos con otros.
En otras interpretaciones se manifiesta que la comunicación esta determinada por los significados que les otorgamos quienes recibimos los mensajes, dándole gran relevancia al uso del lenguaje por medio de los significados. Pero también hay quienes piensan que la comunicación en la acumulación de acuerdos que tenemos cada uno de los distintos sistemas sociales. (…)” Libro: Explicación y análisis: taller de comunicación- de José de la Mora Medina – 1999.


Conflicto: “La noción de conflicto es clave y eje central del pensamiento de la Psicología Social. El conflicto es inherente a la interacción humana. Conflictos entre los hombres. Conflictos en y entre las áreas y ámbitos en los que se desarrolla la vida cotidiana de los seres humanos (individuos, grupos, instituciones, comunidades). La resolución de los conflictos se refiere tanto a la superación de los obstáculos que se presentan como a los procesos que implican los caminos que conducen a la satisfacción de las necesidades: los acuerdos y desacuerdos, los encuentros y desencuentros, las tareas complementarias, las diferencias y los juegos de poder, las coincidencias y los objetivos en común, etc. (…)” http://www.campogrupal.com/conflicto.html- Jorge Leoz.
“Ha sido una constante en nuestros países, que, en tiempos de graves problemas, se busque un conflicto que aleje las miradas de ellos. Venezuela no escapa a la teatral, aún cuando muchas veces trágica, rutina. Al contrario de muchos comentaristas, no creo que el agravamiento de nuestra situación sea un trapo rojo para cubrir el paquete económico que, necesaria y obligatoriamente, nos viene encima. La situación es, a este punto, insostenible para el gobierno: crisis laboral, inflación desmesurada, ausencia de fondos –ya no para, aparatosamente, obsequiar a nuestros “hermanos” y sí para que pueda sobrevivir el país-, desmantelamiento de las pocas empresas funcionales y de los fundos agropecuarios necesarios, y la falta de políticas concretas, trocadas por importar, importar y seguir importando, han llevado al país, debidamente dirigido por el (des)gobierno que dicta ucases desde Miraflores, a un estado creo que nunca antes visto.(…)” EL CONFLICTO - por Alberto LOSSADA SARDI- http://literanova.eduardocasanova.com
Convivencia: “toda relación humana conlleva un determinado modelo de convivencia que comporta diferentes variables, tales como determinado valores, formas de la organización sistemas de relación, pautas para afrontar los conflictos, formas lingüísticas, modos de expresar los sentimientos, expectativas sociales y educativas, maneras de ejercer el cuidado, etc. Y esto es así por que no hay posibilidad de vivir sin convivir, los humanos somos seres sociales y precisamos de los demás para la propia subsistencia (…) el aprendizaje de un determinado modelo de convivencia, es inherente a cualquier proceso educativo, y así ha sido históricamente. El aprender a convivir en un marco de reglas determinadas es una de las funciones asignadas a la educación, tanto en los marcos familiares como en los sistemas educativos formales. De tal forma que cambian los modelos de convivencia, las estrategias e incluso las instituciones responsables de impartir dicho aprendizaje, pero la educación, consiente o inconsciente, siempre lleva consigo una determinada acepción de convivencia. (…)
La convivencia y la educación para la convivencia deben ser consideradas como cuestiones prioritarias para el conjunto de la ciudadanía, con el liderazgo de las instituciones publicas (…).”Lo anterior está basado en el Libro: pedagogía de la convivencia- de Xesus R Jares- 2006.


Diversidad cultural: “ante la gravedad y la complejidad de hecho multicultural se ha ido sucediendo diversas soluciones teóricas al problema que mas tarde han de concretarse en verdaderas propuestas de intervención socioeducativa. Así la primera solución es la llamada postura de la asimilación, que establece la necesaria adaptación a la cultura mayoritaria, considerada como superior, de manera que se tiende a una uniformidad cultural a través de la perdida por parte de las culturas minoristas de sus elementos propios (…)”. Libro: Multiculturalismo y Educación Física- de Teresa Lleixáa, Teresa Lleixa Arribas, Jaume Bantulà Janot, Ramón Flecha, Jaume Bantulà Jaime Bantulá Janot Teresa Lleixáa Ramón Flecha Josep Maria Mora Verdeny – 2002.

“También la diversidad cultural debe considerarse como parte de la biodiversidad. Al igual que la diversidad genética o de especies, algunos atributos de las culturas humanas (por ejemplo, el nomadismo o la rotación de los cultivos) representan "soluciones" a los problemas de la supervivencia en determinados ambientes. Además, al igual que otros aspectos de la biodiversidad, la diversidad cultural ayuda a las personas a adaptarse a la variación del entorno.
La diversidad cultural se manifiesta por la diversidad del lenguaje, de las creencias religiosas, de las prácticas del manejo de la tierra, en el arte, en la música, en la estructura social, en la selección de los cultivos, en la dieta y en todo número concebible de otros atributos de la sociedad humana. (…)” http://www.prodiversitas.bioetica.org/cultural.htm

Estereotipos: “los estereotipos se definen como generalizaciones o imágenes falsas del mundo sociocultural, que se encuentran implícitos en las creencias, prejuicios sociales, las supersticiones etc. (cersòsimo, 1988).
Lo característico del estereotipo es que se encuentra difundido en los diversos grupos de una sociedad. Así se atribuyen a los individuos rasgos que, según cada persona, caracterizan a la sociedad.
De acuerdo a lo dicho por Olimpia López en el libro Sociología de la Educación (1994) “Los estereotipos tienden a perdurar en el tiempo dado que contienen algunos elementos de verdad que induce a los individuos a transmitirlos. Sin embargo su correspondencia con la realidad no es total o puede haber dejado de serlo.
Los medios de transmisión de ideología transmiten y refuerzan los estereotipos, los que en muchos casos pueden ser de intereses de las clases con poder económico o político. (…)” término sacado del Libro: sociología de la educación- de Olimpia López Avendaño - 1994.


Integración: “La integración es un proceso dinámico y multifactorial que supone que gente que se encuentra en diferentes grupos sociales (ya sea por cuestiones económica, culturales, religiosas o nacionales), se reúna bajo un mismo objetivo o precepto. (…)
De esta forma la integración social puede darse dentro de un país, cuando se buscan que las personas que pertenecen a los estratos sociales más bajos logren mejorar su nivel de vida. (…)
La integración puede ser buscada por distintos países, para potenciar la capacidad de cada nación y, en el trabajo conjunto, mejorar la situación de todos los habitantes. (…)” http://definicion.de/integracion/.


Mediación: “Consiste en una negociación asistida por un tercero que capacitado y entrenado a tal fin, mediante el empleo de técnicas específicas, ayuda a las partes a visualizar el problema, identificarlo, crear y considerar opciones y llegar a una solución aceptable para ambos y poner sus acuerdos por escrito. El mediador puede trabajar en sesiones privadas –caucus- o en encuentros conjuntos, con igualdad de oportunidades para cada participante de la Mediación. Previo a todo se firmará el acuerdo de confidencialidad, por lo tanto todo lo que se diga en los encuentros no se divulgará, obligación a quedan sometidos todos. El mediador no podrá ser llamado como testigo en cas0 de un posterior juicio.
El mediador no decide, no resuelve, no juzga ni aconseja, son los participantes quienes deciden, ya que el mediador sólo conduce el proceso manteniendo con cada uno de los participantes una relación sin favoritismos. El proceso de Mediación no incluye asesoramiento de tipo legal, económico, psicológico etc. El Acuerdo puede ser parcial o final, y como es lo que las partes han decido hay un gran porcentaje de cumplimiento de los mismos. Preserva la autodeterminación de las partes.
No es necesario concurrir con asistencia letrada, al no tener plazos ni procedimientos ni formas, resulta económico, seguro, flexible y rápido, lo que no se consigue en otro tipo de resolución. Mejoran las relaciones humanas entre las partes en vez de dañarlas, mejorando la comunicación” Dra. Pastora Graciela Romano- http://www.ultraguia.com


Paz: según la Enciclopedia Lexus “es la ausencia de guerra. La paz implica preparar el terreno para que no surjan circunstancias que la puedan poner en peligro. La paz se nutre de las buenas intenciones, de la educación, comunicación, compromiso y respeto”.
Según el Padre Jodi Rivero la paz es la tranquilidad que procede del orden y de la unidad de voluntades; la serenidad existente donde no hay conflicto”.

DESCIPCION DEL PROBLEMA


El conflicto es la manifestación social del encuentro entre seres humanos con pensamientos, ideas, opiniones y sentimientos divergentes; este hace presencia en todos los espacios en los que ellos interactúan. El escenario universitario no es la excepción, en él convergen los intereses de personas que se identifican con un estilo de vida y un perfil de formación particular.

La Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín consta de tres programas: Gráfica Publicitaria, Lenguajes Audiovisuales y Relaciones Corporativas, todos ellos dedicados a la “formación de profesionales competentes en la solución de problemas de comunicación, con mentalidad empresarial y espíritu investigativo”. Aunque el objetivo general de los tres programas coincida, en la práctica y la convivencia diaria de los estudiantes las diferencias son más marcadas de lo pensado. Los estudiantes de los tres programas, son claramente identificados entre ellos mismos de acuerdo al programa al que pertenecen, es decir, su estilo, forma de vestir, gustos y hasta su forma de expresarse difieren de una carrera a otra; formándose ellos mismos supuestos y estereotipos de los otros estudiantes, dichos estereotipos generalmente crean la segmentación en grupos que se resisten a la convivencia con quienes les son diferentes.