DESCIPCION DEL PROBLEMA

El conflicto es la manifestación social del encuentro entre seres humanos con pensamientos, ideas, opiniones y sentimientos divergentes; este hace presencia en todos los espacios en los que ellos interactúan. El escenario universitario no es la excepción, en él convergen los intereses de personas que se identifican con un estilo de vida y un perfil de formación particular.

La Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín consta de tres programas: Gráfica Publicitaria, Lenguajes Audiovisuales y Relaciones Corporativas, todos ellos dedicados a la “formación de profesionales competentes en la solución de problemas de comunicación, con mentalidad empresarial y espíritu investigativo”. Aunque el objetivo general de los tres programas coincida, en la práctica y la convivencia diaria de los estudiantes las diferencias son más marcadas de lo pensado. Los estudiantes de los tres programas, son claramente identificados entre ellos mismos de acuerdo al programa al que pertenecen, es decir, su estilo, forma de vestir, gustos y hasta su forma de expresarse difieren de una carrera a otra; formándose ellos mismos supuestos y estereotipos de los otros estudiantes, dichos estereotipos generalmente crean la segmentación en grupos que se resisten a la convivencia con quienes les son diferentes.